часто задаваемые вопросы

 

какие автомобили подаются на заказ - на стандартный заказ Таски Империя подает ближайшую к вам машину. У нас только иномарки эконом и комфорт класса. все автомобили в отличном, рабочем состоянии, средний возраст автомобилей от 1 года до 4 лет- форд фокус, рено логан, шевроле лачетти и др. Автомобили управляются водителями, отлично знающими город, со стажем вождения не менее 5 лет. Если Вам необходим автомобиль бизнес или представительского класса, сообщите об этом оператору. Тарифы на бизнес класс смотрите на владке- аренда автомобиля с водителем.

как быстро приезжает такси - стандартное время подачи такси на заказ составляет 15- 20 минут в черте Санкт-Петербурга. исключение составляют часы пик, и праздничные, предпраздничные дни. в это время, в связи с повышенным спросом на услуги такси и плотного движения на дорогах такси подается до 30-40 минут.

расчет тарифа на поездку - стоимость заказа в Такси Империя рассчитывается программой при заказе такси по кратчайшему расстоянию. водитель может на свое усмотрение в связи с дорожной ситуацией выбрать маршрут - при этом стоимость поездки не меняется. Если во время пути, вам необходимо изменить маршрут поездки, сообщите оператору, вам пересчитают стоимость поездки.Подробнее о тарифах смотрите на вкладке тарифы и услуги.

расчет времени в пути - при заказе такси в аэропорт, на вокзал, рассчитываете время с запасом, чтобы прибыть как минимум за 1 час- 40 минут до окончания регистрации на авиарейс, отправления поезда. Несмотря, на то, что наши водители отлично знают город, ситуация на дороге может быть непредсказуема - пробки, перекрытие дорог на время следования правительственных кортежей, городские праздники и т.д.

как перевезти животное в такси - если вам нужно перевезти животное в такси, предупредите об этом оператора при заказе. стоимость перевозки 100 р за место, не относится к мелким домашним животным, которых можно держать на коленях. Собаку в такси обязательно перевозить в наморднике и иметь подстилку. кошку - в переноске.

курьерские услуги - наша служба принимает заказы на срочные курьерские услуги в Петербурге - доставка документов, цветов, подарков, и малогабаритных грузов, которые могут поместиться в багажник и имеют общий вес не более 36 кг. в чистой упаковке. стоимость доставки равна стоимости заказа. Отправление в этом случае провожают и встречают заказывающие стороны. заказ водителя-курьера в Петербурге по тел (812) 300-05-05

встреча в аэропорту, на вокзале с табличкой - если вы приезжаете в Санкт- Петербург, водитель такси Империя может встретить вас у выхода из терминала аэропорта, вагона поезда с табличкой на которой будет написано либо ваше имя, либо название вашей компании. услуга стоит 100 р.

подача автомобиля за город - мы подаем автомобили на расстояние не далее 15 км от КАД. Постоянным заказчикам такси Империя - подача автомобиля за город без ограничений.

трезвый водитель - если получилось так, что вы не можете управлять своим автомобилем самостоятельно, закажите перегон автомобиля в нашей компании. перегон автомобиля осуществляется профессиональными водителями. стоимость услуги 1000 р+ тариф такси на обратную дорогу для водителя.

помощь с вещами - водитель обязан оказать помощь в погрузке и выгрузке вещей из багажника. если вам необходимо донести вещи до вокзала, аэропорта или другого пункта- попросите об этом водителя. за небольшие чаевые водитель окажет вам услугу.

забыли вещи в машине- если вы забыли вещи в машине - сообщите об этом оператору по тел 300-05-05, забрать оставленные вещи вы сможете у нас в офисе - адрес в разделе контакты.

предварительный заказ - дополнительные наценки не берутся, если у вас изменится время, вы можете его перенести, позвонив оператору службы заказа такси империя по тел (812) 300-05-05

разводка мостов - уважаемые гости города, в период навигации в Санкт-Петербурге разводятся мосты, поэтому, в определенное ночное время переехать на противоположный берег не возможно, иначе как через вантовый мост, расположенный на юго-востоке Петербурга- это приводит к удорожанию проезда. На Васильевский остров при разведенных мостах на автомобиле попасть нет возможности. При планировании ночных поездок, пожалуйста учитываете этот факт. График разводки мостов смотрите на вкладке разводка мостов

перевоз багажа- багаж перевозится бесплатно в объеме помещающемся в багажник автомобиля. Если у вас багажа больше, чем помещается в багажник обычного легкового автомобиля - закажите такси с кузовом универсал или минивен. За каждое место багажа, перевозимого на сиденье установлена доплата в размере 100 р к тарифу.

заказ автомобилей бизнес и представительского класса следует производить заранее, чтобы мы смогли подготовить автомобиль к поездке. Особенно в летний период, когда существует повышенный спрос на автомобили подобных классов. Заказ следует производить как минимум за сутки.

качество услуг - если вам что-то не понравилось в сервисе нашей компании будем благодарны, если вы сообщите об этом нам через форму - "оставить отзыв"

 

Акция !

Закажите такси в аэропорт, на вокзал дешевле! Подробнее...